Często zadawane pytania

Nie musisz robić nic specjalnego. Wystarczy, że meble będą dostępne i będzie możliwość podłączenia urządzeń do prądu. Prosimy jedynie o usunięcie poduszek dekoracyjnych i rzeczy z tapicerowanej powierzchni. Całą resztę — zabezpieczenie podłogi, rozkładanie i składanie — wykonujemy sami.

Czas wykonania usługi zależy od wielkości i stopnia zabrudzenia mebla. Pranie standardowej kanapy 3-osobowej trwa około 30–60 minut. Duży narożnik to 60–90 minut. Materac dwuosobowy — około 30–45 minut. Do czasu wykonania należy doliczyć schnięcie (3–8 godzin), które odbywa się bez naszej obecności.

Główną metodą jest ekstrakcja parowa — aplikujemy środek czyszczący pod ciśnieniem, który penetruje włókna tkaniny, a następnie wyciągamy brud razem z wodą odkurzaczem ekstrakcyjnym. Dzięki temu tapicerka jest prawie sucha zaraz po zakończeniu usługi. W razie potrzeby stosujemy dodatkowo preparaty do wstępnego odtłuszczania i enzymatyczne do usuwania zapachów biologicznych.

Dla większości zleceń na terenie Warszawy i najbliższych okolic (Marki, Piaseczno, Łomianki, Nowy Dwór Mazowiecki) dojazd jest bezpłatny. W przypadku dalszych miejscowości lub małych zleceń może pojawić się niewielka opłata dojazdu — poinformujemy o tym przed przyjazdem. Zawsze podajemy pełną cenę z góry, bez niespodzianek.

Pracujemy od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00–20:00. W niedzielę przyjmujemy wiadomości i umawiamy terminy. Jeśli sprawa jest pilna — napisz SMS lub zadzwoń, a postaramy się znaleźć najszybszy możliwy termin.

Ryzyko uszkodzenia tkaniny przy profesjonalnym praniu jest minimalne. Przed rozpoczęciem pracy zawsze sprawdzamy rodzaj tkaniny i dobieramy odpowiednią metodę. W przypadku delikatnych materiałów (jedwab, aksamit, niektóre mikrofibry) informujemy o ograniczeniach i możliwościach. Nasze metody są bezpieczne dla standardowych tkanin tapicerskich, bawełny, poliestru i ekoskóry.

Tak! Stosujemy specjalistyczne preparaty enzymatyczne, które rozkładają cząsteczki powodujące nieprzyjemne zapachy — mocz zwierząt, pot, tytoń. W zdecydowanej większości przypadków efekt jest całkowity. W przypadku głębokiego, wieloletniego zapachu (np. mocz wielokrotnie wsiąkał latami) możemy zaproponować dodatkowe odoryzowanie lub poinformować o ograniczeniach przed rozpoczęciem pracy.

Cena zależy od: wielkości mebla, rodzaju tkaniny, stopnia zabrudzenia oraz zakresu usługi (czy np. wymagane jest odtłuszczanie lub odoryzowanie). Ceny orientacyjne znajdziesz w cenniku na stronie głównej. Ostateczną cenę podajemy przed rozpoczęciem pracy — nigdy nie ma dodatkowych kosztów po usłudze.

Przyjmujemy płatność gotówką lub przelewem bankowym. Płatność odbywa się po wykonaniu usługi i zaakceptowaniu efektów przez klienta. Jeśli zależy Ci na fakturze — poinformuj nas przy umawianiu terminu.

Zanim przystąpimy do pracy, informujemy uczciwie o możliwościach i ewentualnych ograniczeniach danej plamy. Niektóre zabrudzenia (stara farba, tusz, rdza, chemikalia) mogą być trudne do całkowitego usunięcia bez ryzyka uszkodzenia tkaniny. Zawsze dążymy do najlepszego możliwego efektu i prowadzimy dialog z klientem — nie ma niespodzianek po fakcie.